Liderazgo de equipos
Una perspectiva sobre el liderazgo
En este artículo es una guía sobre los componentes del liderazgo y los estilos de liderazgo para impactar positivamente en los equipos
Está basado en el modelo propuesto por David Goleman, Richard Boyatzis y Annie McKee en su libro «The New Leaders: transforming the Art of Leadership» con mención especial al líder coach, que es el líder que verdaderamente desarrolla el talento de su equipo en las empresas
Es preciso aclarar el valor que tiene el liderazgo hoy en los negocios, en relación con su utilidad, ante la gran difusión, no siempre clara, existente sobre la materia.
Por una parte se identifican las competencias necesarias para ejercer el liderazgo, y por otra, los distintos estilos de liderazgo. Así, puede señalarse la capacidad política de un líder y las diferentes formas de ejercer el liderazgo político según los partidos presentes en un territorio. Se trata de aspectos diferenciados
Las competencias necesarias para ejercer el liderazgo
El liderazgo es la capacidad para dirigir a un equipo de trabajo hacia metas y objetivos organizacionales. Implica el deseo de guiar a los demás. Los líderes crean un clima de energía y compromiso, comunican la visión de la empresa, ya sea desde su posición formal o informal de autoridad.
Consiguientemente, supone un esfuerzo sostenible por parte del líder, dirigido a un fin. Lleva asociado dar soporte y desarrollar a las personas, generar un ecosistema adecuado, comunicar. Ser líder no es ser manager, ni ser carismático como suele confundirse
Frecuentemente se ven en las organizaciones, responsables que pasan el día metidos en sus ordenadores de mesa sin prestar atención al crecimiento de su equipo, sin crear un clima adecuado, sin dirigir y organizar al objeto de alcanzar metas
¿Cómo potenciar la competencia para el liderazgo?
Siguiendo a Goleman, en el contexto actual de los negocios, desarrollar el liderazgo y el talento tiene que ver con al menos 5 aspectos de la inteligencia emocional que se agrupan en los componentes intrapersonal e interpersonal
Componente intrapersonal
Sería el aspecto relacionado con el conocimiento y manejo que tenga el líder de sí mismo.
- Autoconciencia: es la capacidad para identificar las propias fortalezas y debilidades, y de gestionarse de forma sostenida potenciando las primeras y minimizando los impactos negativos de las segundas. Conlleva identificar las propias emociones y saber los motivos que las producen
- .Autorregulación: se relaciona con la conciencia de sí mismo, pero describe más específicamente la capacidad de gestionar adecuadamente las emociones.
- Motivación: el principio de la motivación representa la voluntad de logro – entusiasmo, empuje, ambición – independientemente de los obstáculos. Los líderes motivados son competitivos – con ellos mismos y con sus pares por igual.
Componente interpersonal
Estaría enfocado a las relaciones y la gestión con los otros
- Empatía: es un punto central en el modelo de Goleman, a menudo mal entendido. Significa identificar de forma intuitiva y entender las motivaciones y necesidades del equipo y actuar en consecuencia, no es tratar de complacer a todo el mundo
- Habilidad social: es la capacidad de un líder de aprovechar las relaciones para promover sus ideas, a través de la simpatía, confianza y respeto
Estilos de liderazgo existentes
Daniel Goleman, Richard Boyatzis y Annie McKee, definieron distintas formas de liderar personas, con sus retos y dificultades. De eso tratan, los estilos de liderazgo, siendo el carismático uno más entre los posibles.
Pero además, estos estilos deben estar adaptados al contexto en el que el líder se encuentra (cultura, tipo de empresa, equipo) y según la opinión que sostengo, también dependerá de la naturaleza o personalidad que tenga el líder, con lo que más adelante, mencionaré la parte intrapersonal y la importancia que tiene el ser consciente de ella y de autogestionarse eficientemente
Esta manera de adaptarse del líder, puede analizarse en el modelo de liderazgo situacional propuesto por Paul Hersey y Ken Blanchard, que destaca la adaptación en función de la madurez del equipo.
En el modelo de liderazgo propuesto por Daniel Goleman, existen 6 estilos de liderazgo que serían:
El líder autoritario
Este estilo, destruye la motivación del equipo en poco tiempo. Las personas se sienten obligadas a responder por imposición pero no por estar necesariamente comprometidas. Se basa en el mero hecho de intentar liderar desde desde el poder formal, por ser el jefe no porque te otorguen el ser un líder.
Se podría utilizar en situaciones críticas y puntuales. Por ejemplo, durante un conflicto, un líder asume la responsabilidad de tomar una decisión. «haz lo que yo digo»
El líder democrático
Otro estilo de liderazgo posible. El líder deja en su equipo la capacidad de decidir, delega y busca el consenso a través de la participación. Mantiene reuniones constantes con los miembros. «¿Qué piensas tú?».
Tiene la ventaja de hacer participar al equipo buscando un consenso y el inconveniente de ser lento en la toma de decisiones
El líder afiliativo
Aquellos líderes que tienen una relación extraordinaria con los demás pero a menudo se olvidan de los resultados. Crean buenas relaciones y armonía evitando la confrontación . «Las personas son lo primero» pero no se trabaja para conseguir resultados que es algo distinto y laborioso.
El líder de referencia
Encontramos aquí, el estilo de liderar desde el ejemplo. El líder se fija altos estándares de desempeño y espera la misma actitud en el equipo. Es un prototipo moral. El líder se coloca en una posición ideal, de lo que se debe o no debe hacer. «Haz lo que yo hago»
Sin embargo este estilo parece más volcado hacia si mismo y no hacia el verdadero desarrollo del talento de otros, ni de crear un adecuado clima y motivación
El líder visionario
Consigue gracias a un estilo inspirador y a su compromiso, movilizar a otros hacía la visión. El líder visionario es ese tipo de persona que mueve a las masas, marca objetivos pero da libertad sobre cómo conseguirlos. «Ven conmigo». Pocas veces tiene realmente en cuenta a otros de forma genuina y debería estar alineado con los objetivos de la empresa y menos con propios
El líder coach
Por otro lado, este estilo de liderazgo, se centra en desarrollar a las personas del equipo, a través del feed-forward y el apoyo, más que centrándose en las tareas en sí mismas. «Prueba con esto».
¿Qué es un lider coach?
El estilo de «liderazgo coaching» es un proceso donde se combina el desarrollo organizativo con el crecimiento de los miembros que forman el equipo. No sólo se ocupa de su formación y entrenamiento técnico sino de su motivación, involucración y su potencial para sacar lo mejor de su equipo.
Consiste en crear conciencia y compromiso en el equipo. Mira al potencial y no se queda únicamente en el rendimiento de la persona.
El líder-coach sitúa al equipo en zona de aprendizaje y hace que el propio equipo e individuos se cuestionen su forma de funcionar, consigue que las personas mejoren por sí mismos.
Es uno de los más efectivos estilos de dirección de personas, entre otras cosas porque su principal diferenciación con respecto a otros estilos es la capacidad de desarrollar a otros, de potenciar sus capacidades y posicionarnos en un siguiente nivel de competencia profesional.
Entre las herramientas con las que cuenta estarían: comunicación, feedback y feed-forward, delegación, empowerment, evaluación del desempeño, desarrollo y retención de talento, career
Reflexión final sobre el liderazgo de equipos
En definitiva, liderar equipos exige, antes que nada, aprender a liderarnos a nosotros mismos de forma sostenible y responsable, lo cual implica un proceso previo de autoconocimiento y desarrollo personal.
El liderazgo se apoya en un conjunto de competencias esenciales y adopta diferentes estilos según el contexto y la identidad de cada líder.
Entre ellos, el enfoque del líder coach destaca por su capacidad para impulsar el crecimiento y desplegar el talento de los equipos, generando resultados duraderos
Susana Lugo Ruiz
